Häufig gestellte Fragen

Alles, was du über deine Lounge-Bestellung wissen musst.

Wie lange dauert der Versand?

Innerhalb Deutschlands liefern wir deine Bestellung in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen direkt zu dir nach Hause.

Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?

Du kannst Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutze dafür einfach unser Retourenportal, um dein Versandlabel zu erstellen.

Welche Zahlungsmethoden bietet Lounge an?

Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmittel, einschließlich PayPal, Klarna (Rechnungskauf), Kreditkarte (Visa, Mastercard) und Apple Pay.

Wie finde ich die richtige Größe?

Auf jeder Produktseite findest du einen detaillierten Größenberater. Solltest du zwischen zwei Größen liegen, empfehlen wir, die größere Variante zu wählen.

Sind die Materialien nachhaltig?

Bei Lounge legen wir Wert auf Qualität und Langlebigkeit. Viele unserer Kollektionen bestehen bereits aus recycelten Materialien oder zertifizierter Bio-Baumwolle.

Wo kann ich meine Sendung verfolgen?

Sobald dein Paket unser Lager verlässt, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail inklusive einer Tracking-Nummer zur Sendungsverfolgung.